Khám phá chính xác những vấn đề của người dùng. Nâng tầm trải nghiệm người dùng bằng dữ liệu, gây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.
Dễ dàng tích hợp trên đa nền tảng và bảo mật dữ liệu.
Tính năng nổi bật
Heatmap - Biểu đồ nhiệt
tương tác người dùng
Trực quan hóa tương tác như click, scroll, phát hiện tương tác bất thường...
Ứng dụng AI vào phân tích, khuyến cáo và cảnh báo hành vi bất thường từ người dùng
Cảnh báo lưu lượng truy cập bất thường
Phân tích dữ liệu dựa trên số liệu thống kê
Hỏi đáp kiến thức về nâng cao trải nghiệm
Xử lý lượng lớn dữ liệu, khám phá xu hướng (Big Data)
NiFi, Kafka, Airflow, MongoDB, Elasticsearch giúp thu thập thông tin từ hơn 120 triệu nguồn dữ liệu đa dạng so với thị trường
Theo dõi xu hướng
Phân tích đối tượng
Hiểu rõ hơn về dư luận
Đưa ra quyết định chính xác hơn
Tối ưu hóa hoạt động
Giá trị mang lại
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Cung cấp giải pháp toàn trình bao gồm cước bước đo lường, phân tích dữ liệu, thiết kế trải nghiệm, đánh giá kết quả và liên tục tối ưu.
Dễ dàng tích hợp và sử dụng
Tích hợp đơn giản trong 5 phút. Sản phẩm hỗ trợ sử dụng On-Cloud và triển khai On-Premise. Tự động thu thập và hiển thị dữ liệu liên tục.
Hoạt động đa nền tảng
Hỗ trợ ghi nhận dữ liệu về tương tác người dùng trên cả website và mobile app. Các chức năng tối ưu cho nghiên cứu trải nghiệm trên web/app.
Đáp ứng mọi quy mô sản phẩm
Đảm bảo hiệu năng hoạt động các sản phẩm lưu lượng truy cập lớn, an toàn bảo mật dữ liệu và thông tin cá nhân.
VNPT Smart UX
Cung cấp giải pháp toàn trình bao gồm cước bước đo lường dữ liệu, phân tích dữ liệu, thiết kế trải nghiệm, đánh giá kết quả trải nghiệm và liên tục tối ưu.